তথ্য সুরক্ষা দলিল

গোপনীয়তা নীতি

b2222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালা পড়ে জানুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকারগুলো কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

b2222-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও নীতিমালা অনুসরণ করি।

SSL সুরক্ষা

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সব তথ্য নিরাপদ

গোপনীয়তা

তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

নিরাপদ সঞ্চয়

এনক্রিপ্টেড সার্ভারে তথ্য সংরক্ষিত

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট মেয়াদ

প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় তথ্য রাখা হয় না

তাৎক্ষণিক জানানো

যেকোনো তথ্য লঙ্ঘনে সাথে সাথে অবহিত করা হবে

§১

সূচনা ও নীতির পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") b2222 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("b2222", "আমরা", "আমাদের")-এর পক্ষ থেকে প্রণীত একটি আইনি দলিল। b2222.bet ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী স্বীকার করে নিচ্ছেন।

এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং এই নীতি সেই সুরক্ষার বিস্তারিত বর্ণনা করে।

এই নীতি b2222.bet ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হোক বা সাধারণ ভিজিটর। তবে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে বিশেষ কিছু বিধান অতিরিক্তভাবে প্রযোজ্য।

 লক্ষ্য করুন: এই নীতি বাংলাদেশ সময় (UTC+৬) অনুযায়ী কার্যকর। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।
§২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

b2222 নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাড়ির ঠিকানা হ্যাঁ (মোবাইল বাধ্যতামূলক)
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড হ্যাঁ (পেমেন্টের জন্য)
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেমের পছন্দ, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের তথ্য, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
আচরণগত তথ্য সাইটে ব্যয়িত সময়, ক্লিক প্যাটার্ন, পছন্দের পেজ ঐচ্ছিক
  আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড (হ্যাশড) ফর্মে রাখা হয় এবং b2222-এর কোনো কর্মী তা দেখতে পান না।
§৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতিসমূহ

b2222 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: আপনি যখন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, লগইন করেন, বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেন তখন আপনি নিজেই তথ্য প্রদান করেন
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন সাইট ব্রাউজ করেন তখন কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট সেবার মাধ্যমে লেনদেনের সময় লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য সংগৃহীত হয়
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাই: বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে সরকারি নথি বা তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সংস্থার মাধ্যমে তথ্য নেওয়া হতে পারে
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi ইত্যাদি প্রদানকারীর প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং কার্যক্রম রেকর্ড হয়
§৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন যাচাই, লগইন সুবিধা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  2. সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে
  3. আইনি সম্মতি: বয়স যাচাই, অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে
  4. নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করতে
  5. উন্নয়ন: সেবার মান উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করতে
  6. যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশনাল অফার (অনুমতি থাকলে) এবং লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে
  আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
§৫

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

b2222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, ডাচ-বাংলা ব্যাংক), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming), পরিচয় যাচাই সংস্থা — শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের বৈধ আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশ বা অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য হতে পারি
  • নিরাপত্তা রক্ষা: প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধ বা তদন্তের ক্ষেত্রে
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: b2222-এর মালিকানা বা ব্যবস্থাপনায় পরিবর্তন হলে, নতুন পক্ষকে বিদ্যমান গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য করা হবে
  b2222 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
§৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

b2222.bet ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেমের সেটিং) মনে রাখার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে। এগুলো ঐচ্ছিক।
  • বিপণন কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার দেখানোর জন্য। এগুলো সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং সম্মতি প্রত্যাহার করা যায়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

§৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

b2222 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী ভিন্ন হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর
  • গেমিং লগ: সর্বোচ্চ ৩ বছর, তারপর বেনামে করে বিশ্লেষণের জন্য রাখা হতে পারে
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত
  • কুকিজ: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ২ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে বেনামে করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত না করা যায়।

§৮

তথ্য সুরক্ষার কারিগরি পদ্ধতি

b2222 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  সর্বোচ্চ নিরাপত্তা সত্ত্বেও ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন ও এই নীতি অনুযায়ী আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে অবহিত করব।
§৯

আপনার অধিকারসমূহ

b2222 আপনার তথ্য-সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সম্মান করে এবং নিশ্চিত করে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রদান করা হবে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ দিন লাগতে পারে।

প্রক্রিয়ায় আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে (যেমন বিপণন) তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং তা অবিলম্বে কার্যকর করা হবে।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

§১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

b2222 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তাহলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

যদি আপনার জানা থাকে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি b2222-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]-এ আমাদের জানান।

§১১

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক

b2222 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহৃত হয় — যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) ইত্যাদি। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার জন্য b2222 দায়ী নয়।

এই সেবাগুলো শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং b2222-এর সাথে চুক্তির আওতায় তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য।

§১২

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

b2222 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের SMS বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ পেজের শীর্ষে প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

  আপডেট সম্পর্কে জানতে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং b2222-এর নোটিফিকেশন সেবা সক্রিয় রাখুন।
§১৩

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] (বিষয়: "গোপনীয়তা অভিযোগ")
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধ — ৭ কার্যদিবস; জরুরি বিষয় — ৪৮ ঘণ্টা
  • ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে অভিযোগ পাঠানো যাবে

আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি বাংলাদেশের প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ দাখিল করার অধিকার রাখেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন খেলুন!

গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলেন? b2222 আপনার সেরা গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য প্রস্তুত।

  b2222 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।  |  দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন